联系我们
一个邮箱。一位真人。通常回得快。
Built4.Fun 是一个小工作室。无论是订单咨询、退款、Bug 反馈还是合作意向 —— 写邮件到下面这个地址就行。
邮件里写些什么
- 订单或退款?请用结账时填写的邮箱发信,附上 Stripe 收据号(以
ch_或pi_开头)或购买日期与金额。 - App 出问题?告诉我们是哪个 App、设备型号和系统版本、问题发生前你做了什么。截图很有帮助。
- 媒体 / 合作 / 其它?直接说想说的,不用套模板。
响应时间
我们的目标是在 2 个工作日内回复。在 7 天退款窗口内的请求,通常第一封回信就批了。如果一周内都没收到回复,多半是邮件被识别成了垃圾邮件 —— 请换个标题再发一次。
具体到某个 App 的支持
关于具体某个 App 的问题,对应 App 自己的支持页面常常能更快找到答案:
- Jinshu — jinshu.built4.fun/support-zh
- 小小作家 — writer.built4.fun/support